Häufig gestellte Fragen
Rettung: Krankheit oder Unfall?
Zuerst solltest du zwischen Krankheit und Unfall unterscheiden. Krankheit wird in jedem Fall über das Krankenversicherungsgesetz (KVG, auch Grundversicherung genannt) geregelt. Die Bedingungen sind dabei bei jeder Krankenkasse gleich.
Handelt es sich beim medizinischen Notfall um einen Unfall, gibt es zwei Möglichkeiten; arbeitest du mehr als 8 Stunden in der Woche bei einem Arbeitgeber, werden Unfälle über das Unfallversicherungsgesetz (UVG) geregelt. Arbeitest du weniger als 8 Stunden pro Woche, werden für Dich auch Unfälle über die Krankenversicherung (KVG) geregelt, da in diesem Fall der Unfall über die obligatorische Krankenkasse abgerechnet wird.
- Wann wähle ich welche Notrufnummer in der Schweiz?
- Was kostet die Rettung mit der Ambulanz?
- Was kostet der Einsatz eines Rettungshelikopters in der Schweiz?
- Wie sind in der Schweiz die Rettungskosten bei einem Unfall geregelt?
- Wer übernimmt die Kosten eines Unfalls im Ausland?
- Wie ist in der Schweiz die gesetzliche Deckung bei Krankheit geregelt?
- Wer übernimmt die Kosten einer Krankheit im Ausland?
- Wie viele Ambulanzeinsätze gibt es jährlich in der Schweiz?
- Wie viele Einsätze von Rettungshelikoptern gibt es jährlich in der Schweiz?
Leistungen SOS144 Versicherung
Versicherungsbedingungen
- Können zusammenlebende Paare eine Familienversicherung abschliessen?
- Meine Kinder sind schon volljährig. Sind sie immer noch mitversichert?
- Ist mein Kind, das woanders Wochenaufenthalter ist, in meiner Familienversicherung mitversichert?
- Gibt es eine Alterslimite für die SOS144 Versicherung?
- Gibt es bei den Versicherungen der SOS144 Selbstbehalte, die ich selbst bezahlen muss?
- Wer muss bei einem Notfall kontaktiert werden?
- Was ist in Bezug auf eine Kündigung zu beachten?
- Bin ich auch versichert, wenn ich im Gebirge blockiert bin, aber unverletzt?
- Warum unterscheidet man zwischen Rettung und Evakuation?
Online-Abschluss
Allgemeine Fragen zu allen Produkten
Notfall, Alarmierung und Soforthilfe
Die wichtigsten Fragen für den unmittelbaren Ernstfall und die Kontaktaufnahme.
Produkte und passende Versicherung
Orientierung zu den Jahresprodukten, ihrem Leistungsumfang und den Kombinationsmöglichkeiten.
- Was ist der Unterschied zwischen SOS144, SOS144 Pro und SOS144 Max?
- Welches SOS144 Produkt passt zu mir?
- Welche Leistungen sind bei SOS144 versichert?
- Kann ich mehrere SOS144-Produkte miteinander kombinieren?
- Kann ich während der Laufzeit auf ein anderes Produkt wechseln oder meinen Schutz erweitern?
Geltungsbereich, Selbstbehalt und Ausschlüsse
Allgemeine Regeln zu Einsatzgebiet, Selbstbehalt, bekannten Ereignissen und Ausschlüssen.
- Gilt der Versicherungsschutz für private und geschäftliche Reisen?
- In welchen Ländern und Gebieten gelten die einzelnen Versicherungen?
- Ist die SOS144 Versicherung auch im Ausland gültig?
- Bin ich auch an meinem Wohnort versichert?
- Gibt es bei den Versicherungen der SOS144 Selbstbehalte, die ich selbst bezahlen muss?
- Welche allgemeinen Ausschlüsse gelten für die SOS144-Versicherungen?
- Sind Ereignisse versichert, die bei Vertragsabschluss bereits bekannt oder erkennbar waren?
- Welche Folgen haben Alkohol, Drogen oder grobfahrlässiges Verhalten für den Versicherungsschutz?
Rettung, Bergung, Evakuation und Rückführung
Leistungsfragen zu Rettungsarten, Rettungsmitteln, Bergnot und Repatriierung.
- Was ist der Unterschied zwischen Such-, Bergungs- und Rettungskosten?
- Welche Rettungsmittel (Ambulanz, Rettungshelikopter, etc.) sind mit SOS144 abgedeckt?
- Sind mit der SOS144 Versicherung alle Rettungsorganisationen versichert?
- Warum unterscheidet man zwischen Rettung und Evakuation?
- Bin ich auch versichert, wenn ich im Gebirge blockiert bin, aber unverletzt?
- Ist die Rückführung in die Schweiz abgedeckt?
- Wie wird eine Repatriierung organisiert?
Reiseleistungen von SOS144 Pro und SOS144 Max
Fragen zu Annullierung, Reiseabbruch, Gepäck, Heilungskosten und zusätzlichen Reiseleistungen.
- Welche Produkte versichern Annullierungskosten ?
- Was ist bei einem Reiseabbruch oder Reisezwischenfall versichert ?
- Was ist beim Reisegepäck versichert ?
- Sind Arzt- und Spitalkosten im Ausland versichert ?
- Gelten die Arzt- und Spitalkosten auch in der Schweiz ?
- Was deckt der Reiserechtsschutz von SOS144 Max ?
- Sind Vorfälle mit meinem Haustier versichert ?
- Welche zusätzlichen Reiseleistungen bietet SOS144 Max ?
- Sind chronische Krankheiten versichert ?
Trekking und Bergaktivitäten
Spezielle Regeln für Trekkingtouren, Höhenlagen, Pflichten und Expeditionen.
SOS144 Go die Lösung für Touristen in der Schweiz
Alle zentralen Fragen zur kurzfristigen Rettungsversicherung SOS144 Go.
Pannenhilfe- RoadAssist
Leistungen, versicherte Personen und Fahrzeuge sowie das Vorgehen bei einer Panne.
MedRight
Die verbindlich übernommenen Fragen und Antworten zum Gesundheits- und Beratungsrechtsschutz.
- Was ist der Unterschied zwischen diesem Produkt «Gesundheitsrechtsschutz und Beratungsrechtsschutz» und einer "normalen" Rechtsschutzversicherung?
- Gilt der Schutz nur in der Schweiz oder auch im Ausland ?
- Gibt es eine Wartefrist nach Vertragsabschluss?
- Wie melde ich einen Schadenfall?
- Deckt die Versicherung auch Streitigkeiten im Zusammenhang mit psychischen Erkrankungen ?
- Was passiert, wenn die Kosten die Deckungssumme (z.B. CHF 300'000 in Europa) übersteigen ?
- Was genau deckt der "Beratungs-Rechtsschutz" bis CHF 1'000?
DriveCover
Leistungsumfang und Ausschlüsse der Mietfahrzeug-Zusatzversicherung.