Questions fréquemment posées

Quelles prestations de voyage supplémentaires SOS144 Max offre-t-il ?

SOS144 Max prend en charge jusqu’à CHF 1'000 par personne en cas d’événements volcaniques ou naturels assurés. Si une correspondance est manquée en raison d’un retard d’au moins trois heures imputable exclusivement à la première compagnie aérienne, les frais supplémentaires sont couverts jusqu’à CHF 1'000 par personne.

En cas d’insolvabilité d’un prestataire assuré, les frais de modification de réservation, de retour ou de poursuite du voyage peuvent être pris en charge jusqu’à CHF 2'000 par personne. Les conditions et obligations de déclaration prévues par les CGA s’appliquent.