Questions fréquemment posées
Dois-je d’abord appeler la centrale d’alarme en cas de panne ?
Oui. Les prestations d’assistance en cas de panne doivent toujours être organisées par la centrale d’alarme 24 h/24 et 7 j/7 au +41 848 801 803 et autorisées au préalable. Si vous organisez vous-même un dépannage ou une autre prestation sans accord préalable, vous n’avez en principe pas droit aux prestations.
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