Wann wähle ich welche Notrufnummer?
Wann wähle ich welche Notrufnummer in der Schweiz?
In Notfallsituationen ist es entscheidend, die richtige Notrufnummer zu wählen. In der Schweiz gibt es verschiedene Notrufnummern, je nach Art des Notfalls:
- 144: Die Notrufnummer für medizinische Notfälle in der Schweiz.
- 112: Die universelle Notrufnummer für schnelle Hilfe in vielen europäischen Ländern, einschliesslich der Schweiz.
- 117: Die allgemeine Notrufnummer der Schweizer Polizei, zu wählen bei Zeugenschaft eines Verbrechens oder bei Gefahr für die öffentliche Sicherheit.
- 118: Die Schweizer Notrufnummer für Feuerwehr und Rettungsdienste.
Richtige Nummer verkürzt Reaktionszeit
Gibt es in der Schweiz Situationen, in denen die Wahl einer bestimmten Notrufnummer im Vergleich zu einer anderen einen signifikanten Unterschied in der Reaktionszeit oder der Art der geleisteten Hilfe ausmachen kann?
Thomas Brunner, Bereichsleiter Rettungsdienst, Stv. Geschäftsführer IVR Interverband für Rettungswesen beantwortet diese Frage wie folgt; "In der Schweiz ist für alle medizinische Notfälle die Nummer 144 zuständig. Diese Nummer steht rund um die Uhr zur Verfügung um rasche Hilfe in Notfällen zu erhalten."
Notrufnummer 144 für medizinische Notfälle
144 ist die Notrufnummer für medizinische Notfälle in der Schweiz. Wählen Sie diese Nummer, wenn Sie oder jemand in Ihrer Nähe medizinische Hilfe benötigt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Notrufzentrale nehmen Ihre Anrufe entgegen und koordinieren die entsprechenden Rettungsdienste wie Rettungshelikopter oder Ambulanz.
Zusätzlich zu den offiziellen Notrufnummern gibt es private Notrufhotlines, die von privaten Unternehmen oder Organisationen betrieben werden und zusätzliche Dienstleistungen im Bereich der Notfallhilfe anbieten. Jedoch ist es wichtig zu beachten, dass private Notrufhotlines nicht immer die gleiche Zuverlässigkeit und Verbreitung wie die offiziellen Notrufnummern haben. Es ist ratsam, im Notfall immer die offiziellen Notrufnummern zu wählen.
Dies bestätigt die Medienstelle der Stadt Zürich Schutz & Rettung: "Nur die Sanitätsnotrufzentralen (144) haben den Gesamtüberblick und die Möglichkeit der sofortigen Alarmierung über alle verfügbaren Einsatzkräfte (Rettungswagen, Notärzte, First Responder, Luftrettung etc.) um die schnellste und am besten geeignete Hilfe und Rettung gewährleisten zu können. Die Sanitätsnotrufzentrale ist die Drehscheibe für alle medizinischen Notfälle. Andere Organisationen können nicht direkt auf die Einsatzkräfte zugreifen, dadurch entstehen risikobehaftete Zeitverluste."
Ruhe bewahren
Bei einem Notfall ist es wichtig, ruhig zu bleiben und so präzise wie möglich zu beschreiben, was passiert ist und welche Hilfe benötigt wird. Denken Sie daran, dass die Notrufzentralen rund um die Uhr besetzt sind und bereitstehen, um Ihnen in Notfallsituationen zu helfen. Ihre schnelle Reaktion und die richtige Wahl der Nummer können Leben retten.
Erklärvideo Schutz & Rettung Nächst-Best Prinzip
Weitere Infos
Für unsere Versicherten
Bei einem medizinischen Notfall wählen Sie in der Schweiz immer die Nummer 144, damit Sie schnellstmöglich Hilfe erhalten.
Im Ausland ist immer die lokale Notrufnummer zu wählen, in Europa z.B. 112.
Alle anderen Notfälle wie Pannenhilfe, Repatriierung oder Reisezwischenfälle sind über unsere 24/7 Notfallnummer +41 848 801 803 zu melden.
Bei Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
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